¿QUÉ ES UNA POLÍTICA DE PRIVACIDAD? ¿DE QUÉ TRATA ?

La política de privacidad de un sitio es un acuerdo legal hecho para proteger los datos personales de todos los clientes. Estas aseguran que la información personal, como los datos de contacto, permanezcan privados. Es un documento legal que incluye todos los datos que procesa tu sitio.

¿QUIÉNES SOMOS?

COLPAYMENTS S.A.S es un procesador de pagos local que tiene operaciones desde el mes de octubre de 2021, actualmente trabajamos de manera exclusiva para dos importantes clientes internacionales, atendiendo mercados de alto valor y constante crecimiento en el país.

Nuestro objetivo es consolidarnos como un agente local, proveyendo servicios de procesamiento de pagos para comercios internacionales que deseen operar en Colombia.

INTRODUCCIÓN

COLPAYMENTS S.A.S (en adelante COLPAYMENTS S.A.S o la “compañía”) realiza actividades comerciales que implican el tratamiento de datos personales de sus clientes, empleados y proveedores. COLPAYMENTS S.A.S buscar ser transparente y respetuoso de los datos personales de los titulares, para lo cual da cumplimiento a la normatividad de Protección de Datos Personales contenida en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas que las reglamentan e interpretan.

El presente documento de Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales establece las políticas, lineamientos y procedimientos que aplica COLPAYMENTS

S.A.S para el tratamiento de datos personales de clientes, empleados y proveedores y para que éstos puedan hacer valer su derecho del hábeas data.

En esta Política, COLPAYMENTS S.A.S detalla los lineamientos generales que se tienen en cuenta a efectos de proteger los Datos Personales de los Titulares, como la finalidad de la recolección de la información, los derechos de los Titulares, el área

responsable de atender las consultas, quejas y reclamos acerca del tratamiento de los datos personales que este recoja y maneje, así como los procedimientos que se deben agotar para conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información. COLPAYMENTS S.A.S, en cumplimiento del derecho al Habeas Data, sólo recolecta Datos Personales, cuando así haya sido autorizado previamente por su Titular, implementando para tal efecto, medidas claras sobre confidencialidad y privacidad de los Datos Personales, y las cuales serán definidas a continuación.

DEFINICIONES

1. Aliado(s): Empresas que habilitan a los clientes (según se definen más adelante) a realizar pagospor medio de los productos y servicios de COLPAYMENTS S.A.S.
2. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular de los datos personales para llevar a cabo el tratamiento.
3. Base(s) de datos: Conjunto organizado de datos personales físicos o digitales que sea objeto de tratamiento.
4. Cliente(s): Personas naturales que depositan dinero y/o que realizan pagos a través de los productos o servicios a suministrados por COLPAYMENTS S.A.S, y que por esta razón deben suministran datos personales.
5. Dato(s) personal(es): Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o a varias personas naturales determinadas o determinables.
6. Dato(s) sensible(s): Datos personales que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, los cuales son, de acuerdo con el Artículo 5 de la Ley 1581 de 2012, aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
7. Encargado: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
8. Responsable: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
9. Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento por parte de COLPAYMENTS S.A.S.
   

1. Transferencia: Operación que tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
2. Transmisión: Operación sobre datos personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del territorio de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
3. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

• Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen, así como a lo dispuesto en la presente Política.
• Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a unas finalidades legítimas de acuerdo con las Leyes, y que están consagradas en la presente Política y las cuales deben ser informadas al Titular.
• Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, salvo que exista mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
• Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
• Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable o del Encargado, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le concierne.
• Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento estará sujeto a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en las Leyes.
  

• Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento y/o Encargado del Tratamiento, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos, están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en las Leyes y según los términos de las mismas.

POLÍTICAS Y LINEAMIENTOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE COLPAYMENTS

COLPAYMENTS solicitará autorización para el tratamiento de los datos personales suministrados por los clientes, empleados y proveedores, a través de mecanismos automatizados o por medio de la suscripción de un documento (autorización, contrato, formato de vinculación, documento de confidencialidad, o documento equivalente).

COLPAYMENTS procurará que la información recolectada sobre los titulares sea la mínima posible para las finalidades de prestar el servicio o suministrar el producto, prefiriendo la información que sea pública y se pueda conseguir en internet o en otros medios de comunicación.

COLPAYMENTS cuidará de garantizar el derecho del hábeas data a los titulares de conocer, actualizar, suprimir y rectificar sus datos personales.

Los datos personales actualmente contenidos en las bases de datos de COLPAYMENTS serán suprimidos una vez cumplidas sus finalidades y siempre que no sean necesarios para dar cumplimiento a un contrato, servicio o producto, de acuerdo con el Artículo 11 de la Ley 1581 de 2012. Para que COLPAYMENTS pueda determinar que los datos ya no son requeridos para la prestación de servicios o productos, el titular presentará un reclamo de acuerdo con lo indicado en el Numeral 8 de este documento,

indicando su voluntad de que se supriman los datos personales de las bases de datos de COLPAYMENTS.

COLPAYMENTS podrá conservar bases de datos personales, cuando éstos hagan referencia a los contratos, actos y negocios efectuados en el marco de las actividades directas e indirectas de la Compañía, y para que sirvan de asiento contable y como parte de sus papeles y libros del comerciante de acuerdo con el Artículo 28 de la Ley 962 de 2005, los Artículos 33 y 51 del Código de Comercio, y el Artículo 12 de la Ley 527 de 1999.

COLPAYMENTS podrá realizar la transferencia o transmisión, nacional o internacional de datos personales de clientes, empleados y proveedores para los fines de prestar o suministrar los productos y servicios. La Compañía podrá igualmente transferir o transmitir datos a países que no ofrecen un nivel adecuado de protección de acuerdo con los reglamentos emitidos por la Superintendencia de Industria y Comercio, lo cual será informado al titular en la autorización de tratamiento de datos personales.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

COLPAYMENTS recopilará los siguientes datos personales de clientes y de empleados y proveedores, de forma completa o parcial, de acuerdo con las finalidades enunciadas. Los datos objeto de tratamiento podrán ser los siguientes:

1. Nombres y apellidos
2. Fecha y lugar de nacimiento
3. Direcciones postales y electrónicas (personales y laborales)
4. Profesión, oficio y nivel educativo
5. Número, lugar y fecha de expedición del documento de identidad
6. Compañía en la que labora o laboró y cargo
7. Nacionalidad y país de residencia
8. Teléfonos fijos y celulares de contacto (personales y laborales)
9. Información del domicilio donde recibe extractos bancarios
10. Datos públicos o personales requeridos para la prevención de conductas de lavado
11. de activos, financiación del terrorismo, corrupción, fraude u otras actividades ilícitas
12. Datos públicos de cualquier clase
    

• Tratamiento de datos personales de clientes

COLPAYMENTS realizará el tratamiento de datos personales de sus clientes, que para este propósito son titulares de datos personales, para las siguientes finalidades:

1. Evaluar y mejorar la calidad de los productos y servicios prestados por COLPAYMENTS.
2. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con y/o por COLPAYMENTS.
3. Dar a conocer las modificaciones o cambios que se efectúen en los productos o servicios de COLPAYMENTS.
4. Verificar la información en bases de datos públicas o privadas, así como en información disponible en la web, para la prevención de actividades ilícitas, tales como lavado de activos, financiación del terrorismo, corrupción, fraude u otras actividades ilegales.
5. Promocionar productos o servicios existentes o nuevos de COLPAYMENTS.
6. Mantener una comunicación eficiente y oportuna con los titulares, respecto de los productos y servicios de COLPAYMENTS.
7. Conocer las necesidades de los titulares respecto de los productos o servicios de COLPAYMENTS.
8. Enviar comunicaciones sobre eventos, capacitaciones, u otra información comercial de COLPAYMENTS, o de sus aliados.
9. Realizar la transmisión y/o transferencia de los datos personales a aliados, así como a terceros vinculados a COLPAYMENTS (filiales, matrices, contraladas y controlantes) ubicados en Colombia o en cualquier parte del mundo, para el cumplimiento de las finalidades enunciadas en esta Política, así como realizar la transmisión a encargados para el almacenamiento de los datos personales. En algunos casos, COLPAYMENTS podrá transmitir o transferir los datos personales a países que no proveen un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con la normatividad colombiana, lo cual se presentará al cliente en la autorización.
10. Entregarlos a autoridades de control y vigilancia, administrativas, de policía y judiciales, nacionales e internacionales, con base en un requerimiento legal o reglamentario y/o usar los datos personales en defensa de la propiedad y los derechos de COLPAYMENTS, sus aliados o sus filiales, matrices, contraladas y controlantes.
    

1. Permitir el acceso a auditores o terceros que realicen auditorías propias de la actividad de COLPAYMENTS, para lo cual se firmarán cláusulas de confidencialidad que impidan la revelación o acceso no autorizado sobre la información.

• Tratamiento de datos personales de empleados y proveedores

Previa autorización expresa e informada, COLPAYMENTS realizará el tratamiento de los datos personales de empleados, contratistas, proveedores, así como de prospectos o candidatos de estos, para ejecutar las siguientes finalidades:

1. Cumplir con las obligaciones legales y contractuales de COLPAYMENTS en la relación con los empleados, contratistas o proveedores, incluyendo el pago de remuneraciones, salarios, prestaciones sociales y demás derivadas de un contrato y/o de la legislación vigente.
2. Verificar la información en bases de datos públicas o privadas, así como en información disponible en la web, para la prevención de actividades ilícitas, tales como lavado de activos, financiación del terrorismo, corrupción, fraude u otras actividades ilegales.
3. Actualizar los datos y realizar la actualización de estos.
4. Realizar el envío de correos, memos, documentos, y cualquier información que sea de interés para los titulares.
5. Dar a conocer los cambios o ajustes que se presenten en desarrollo de la relación contractual o legal.
6. Evaluar y mejorar los productos y servicios prestados por COLPAYMENTS.
7. Mantener un archivo de las personas que han colaborado, o han pretendido colaborar o ser empleados o proveedores de COLPAYMENTS, y mantener las bases de datos con finalidades históricas y estadísticas.

DATOS SENSIBLES

COLPAYMENTS declara que por regla general no recolectará o realizará el tratamiento de datos sensibles que puedan generar la discriminación y/o afecten la intimidad de los titulares.

No obstante, COLPAYMENTS podrá, previa autorización expresa e informada de los titulares, realizar el tratamiento de datos sensibles, cuando éstos sean necesarios para el cumplimiento de las obligaciones contractuales de las partes y/o para cumplir cualquiera de las finalidades del tratamiento de datos dispuestas en este Política.

En cada caso, COLPAYMENTS solicitará autorización para el tratamiento de datos sensibles, informando cuáles de dichos datos tienen esta categoría, así como el carácter facultativo de proveer estos datos.

Así mismo, COLPAYMENTS podrá realizar el tratamiento de datos sensibles de titulares, si éstos los han hecho públicos de manera manifiesta y cuando su tratamiento guarde relación con alguna de las finalidades contenidas en esta Política, siguiendo los principios de finalidad y necesidad.

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LAS BASES DE DATOS.

COLPAYMENTS aplicará las mejores prácticas para la seguridad, discreción y confidencialidad de los datos personales de los titulares. Verificará cuando corresponda, la procedencia de las excepciones legales para entregar los datos personales a las autoridades y en los casos pertinentes. Los datos de naturaleza reservada podrán ser proporcionados de manera escrita, oral, por medios electrónicos, magnéticos o digitales, o bien, por virtud de revisión de libros, expedientes o documentos. Además de los datos que posean un clara y evidente naturaleza confidencial, será información reservada o confidencial toda aquella que utilice cualquiera de las siguientes denominaciones: “Confidencial”, “Reservado”, “Secreto”, “Privado”, “Privilegiado”, “Especial” o “Exclusivo”.

La protección de la información de naturaleza reservada, confidencial o privilegiada a cargo de COLPAYMENTS se desarrollará mediante los protocolos de seguridad de la información y los acuerdos marcos de confidencialidad establecidos por la empresa para proteger dicha información, por lo que su divulgación o revelación estará estrictamente supeditada a las estipulaciones establecidas en estos instrumentos legales. En consecuencia de lo anterior, será un deber de COLPAYMENTS velar por el

cumplimiento de las estipulaciones confidenciales y reservadas frente a terceros y por lo tanto guardará absoluta reserva sobre los datos que deban ser protegidos por estas disposiciones. Bajo ninguna circunstancia se revelarán datos que hagan parte de un secreto industrial o comercial.

TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

COLPAYMENTS realizará la transmisión y la transferencia de datos personales a filiales, matrices, contraladas y controlantes, así como a sus aliados, para realizar las finalidades mencionadas en la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales y en la autorización que se presente y acepte el titular. COLPAYMENTS podrá realizar operaciones de transferencia de datos personales a responsables ubicados en

países con niveles adecuados de protección, de acuerdo con la reglamentación emitida por la Superintendencia de Industria y Comercio. Así mismo, COLPAYMENTS podrá realizar transferencias de datos a responsables ubicados en países que no se consideran que ofrecen niveles adecuados de protección de acuerdo con la SIC, para lo cual solicitará autorización al titular.

COLPAYMENTS podrá realizar operaciones de transmisión de datos a encargados, especialmente para el almacenamiento de dichos datos, o para otras finalidades previamente informadas y consentidas por el titular. En los casos en donde COLPAYMENTS realice la transmisión de datos personales a un encargado ubicado dentro o fuera de Colombia, dicho tratamiento será realizado de acuerdo con las finalidades establecidas en esta política.

DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN

Los titulares de los datos personales objeto de tratamiento por parte de COLPAYMENTS, están salvaguardados por los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar los datos personales contenidos en las bases de datos de COLPAYMENTS, cuando se determine que los datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados y/o que induzcan a error.
  

• Solicitar prueba de la autorización otorgada a COLPAYMENTS para el tratamiento de datos personales, salvo cuando se trate de datos públicos.
• Ser informado por COLPAYMENTS del tratamiento realizado sobre los datos personales. Revocar la autorización para el tratamiento y solicitar la supresión de los datos personales, salvo cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
• Acceder de forma gratuita a los datos personales que sobre ellos reposen en las bases de datos de COLPAYMENTS.

ATENCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS

COLPAYMENTS garantizará que los titulares mantengan sus derechos del hábeas data de conocer, actualizar y rectificar los datos personales suministrados y objeto de tratamiento, por lo que los titulares podrán presentar consultas y reclamos, siguiendo los parámetros indicados a continuación.

• Forma de presentación

El titular o su causahabiente hará llegar la consulta o reclamo a COLPAYMENTS Suministrando lo siguiente:

• Nombre completo del titular.
• Motivo de la consulta o reclamo.
• Dirección de correo electrónico o dirección física en donde pueda ser contactado para enviar la respuesta.
• Copia del documento de identificación o un documento válido que acredite su identidad como titular de la información, o su calidad de causahabiente o apoderado. En caso de presentarse un reclamo, se deberán especificar los hechos y razones que dan lugar al reclamo y anexar la documentación que se quiera hacer valer.
  

• Reclamos

Son las solicitudes de los titulares o sus causahabientes y que buscan la corrección, modificación, actualización o supresión de los datos personales contenidos en bases de datos de COLPAYMENTS. Los reclamos serán atendidos en un plazo máximo de quince

(15) días hábiles desde el momento de su recepción.

Si COLPAYMENTS determina que requiere más tiempo para atender el reclamo, se enviará comunicación informando los motivos de la demora y la fecha en que será atendida, la cual no será mayor a ocho (8) días hábiles.

Dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo, COLPAYMENTS incluirá una leyenda dentro de la base de datos que contenga la información de los reclamos en trámite, que diga “reclamo en trámite”, lo cual se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido y respondido.

Cualquier titular que haya otorgado autorización a COLPAYMENTS para el tratamiento de datos personales, podrá solicitar la revocatoria de esta autorización y la supresión de los datos personales, presentando un reclamo. Sin embargo, la revocatoria de la autorización no

ATENCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS

• Consultas y Reclamos incompletos:

Si una consulta o reclamo es presentado de forma incompleta, por no dar claridad sobre su solicitud o pretensión, o no probar la calidad de titular, causahabiente o apoderado, COLPAYMENTS informará al consultante o reclamante dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la consulta o reclamo, para que éste subsane y complete los requisitos faltantes.

Si pasados dos (2) meses desde el momento en que se requiera al titular o su causahabiente para subsanar o completar la consulta o reclamo, el interesado no ha presentado la información requerida, COLPAYMENTS entenderá que ha desistido de la consulta o reclamo.

• Consultas

Son las solicitudes enviadas por los titulares o sus causahabientes o apoderados, en donde éstos buscan consultar los datos personales que se encuentran en las bases de datos de COLPAYMENTS. Las consultas serán atendidas por COLPAYMENTS dentro del término de diez (10) días hábiles.

CADUCIDAD DEL TRATAMIENTO

Para dar cumplimiento al principio de finalidad y caducidad de los datos personales, COLPAYMENTS realizará el tratamiento de los datos personales legalmente obtenidos durante el tiempo que sea razonable y necesario para ejecutar las finalidades que dieron lugar a su tratamiento.

Una vez cumplida(s) la(s) finalidad(es) del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, COLPAYMENTS procederá, dentro de un plazo razonable, a la supresión de los datos personales. Para que COLPAYMENTS pueda determinar que los datos ya no son requeridos para la prestación de servicios o productos, el titular presentará un reclamo de acuerdo con lo indicado en el Numeral 8 de este documento, indicando su voluntad de que se supriman los datos personales de las bases de datos de COLPAYMENTS.

No obstante, los datos personales podrán ser conservados cuando se requiera para propósitos legales o administrativos, cuando sean necesarios para la operación de COLPAYMENTS, o cuando éstos hagan referencia a contratos, actos y negocios efectuados en el marco de las actividades directas e indirectas de la compañía, y que sirvan de asiento contable y como parte de sus papeles y libros del comerciante de acuerdo con el Artículo 28 de la Ley 962 de 2005, los Artículos 33 y 51 del Código de Comercio, y el Artículo 12 de la Ley 527 de 1999.

Así mismo, COLPAYMENTS podrá conservar bases de datos personales, para finalidades históricas, estadísticas y científicas, incluso luego de cumplida su finalidad. En este último caso, COLPAYMENTS tomará medidas razonables para realizar la anonimización de los datos personales.

LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La Política establecida anteriormente y los conflictos que puedan surgir respecto de su interpretación, uso, alcance y terminación, se rigen por la ley colombiana y se someten a los jueces y tribunales colombianos.

DATOS DE CONTACTO

COLPAYMENTS S.A.S. es una empresa identificada con el NIT 901.530.034-2 y constituida el 3 de mayo de 2016. COLPAYMENTS a dispuesto el siguiente medio para la recepción de consultas o reclamos relacionados con los datos personales:

• compliance@colpayments.com

ACTUALIZACIÓN

Las actualizaciones sustanciales de este documento de Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, en los casos que impliquen la inclusión o supresión de políticas o la modificación de las finalidades del tratamiento o de las formas para ejercer los derechos de los titulares, serán divulgadas a través de sitio web, correo electrónico, físico, o cualquier medio idóneo para divulgar las modificaciones a los titulares.

AVISO DE PRIVACIDAD (PARA SITIO WEB O APP)

De acuerdo con lo señalado por el Artículo 14 del Decreto 1377 de 2013, COLPAYMENTS ha dispuesto el presente Aviso de Privacidad, para poner en conocimiento de los titulares la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política”).

COLPAYMENTS realiza el tratamiento de datos personales de los titulares dentro de la prestación de sus productos y servicios, para las siguientes finalidades:

1. Evaluar y mejorar la calidad de los productos y servicios prestados por COLPAYMENTS.
2. Darcumplimientoalasobligacionescontraídascony/ COLPAYMENTS.
   

1. Dar a conocer las modificaciones o cambios que se efectúen en los productos o servicios de COLPAYMENTS.
2. Verificar la información en bases de datos públicas o privadas, así como en información disponible en la web, para la prevención de actividades ilícitas, tales como lavado de activos,

financiación del terrorismo, corrupción, fraude u otras actividades ilegales.

1. Promocionar productos o servicios existentes o nuevos de COLPAYMENTS.
2. Mantener una comunicación eficiente y oportuna con los titulares, respecto de los productos y servicios de COLPAYMENTS.
3. Conocer las necesidades de los titulares respecto de los productos o servicios de COLPAYMENTS.
4. Enviarcomunicacionessobreeventos,capacitaciones,u otra informacióncomercial de COLPAYMENTS, o de sus aliados comerciales, estos últimos entendidos como empresas que habilitan a COLPAYMENTS a recibir o realizar pagos.
5. Realizar la transmisión y/o transferencia de los datos personales a aliados comerciales, así como a terceros vinculados a COLPAYMENTS (filiales, matrices, contraladas y controlantes) ubicados en Colombia o en cualquier parte del mundo, para el cumplimiento de las finalidades enunciadas en esta Política, así como realizar la transmisión a encargados para el almacenamiento de los datos personales. En algunos casos, COLPAYMENTS podrá transmitir o transferir los datos personales a países que no proveen un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con la normatividad colombiana, lo cual será consentido previamente por el titular.
6. Entregarlos a autoridades de control y vigilancia, administrativas, de policía y judiciales, nacionales e internacionales, con base en un requerimiento legal o reglamentario y/o usar los datos personales en defensa de la propiedad y los derechos de COLPAYMENTS, sus aliados comerciales y las filiales, matrices, contraladas y controlante.
7. Permitir el acceso a auditores o terceros que realicen auditorías propias de la actividad de COLPAYMENTS, para lo cual se firmarán cláusulas de confidencialidad que impidan la revelación o acceso no autorizado sobre la información.
   

DERECHOS QUE LE ASISTEN AL TITULAR

A los titulares de los datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de COLPAYMENTS, les asisten los derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información, solicitar prueba de la autorización para el tratamiento, revocar la autorización (salvo cuando exista un deber legal o contractual que requiera permanecer en la base de datos) y acceder de forma gratuita a los datos personales.

DATOS DE CONTACTO

COLPAYMENTS S.A.S. es una empresa identificada con el NIT 901.530.034-2 y constituida el 4 de octubre de 2021.

COLPAYMENTS a dispuesto el siguiente medio para la recepción de consultas o reclamos relacionados con los datos personales:

compliance@colpayments.com